Pensamento da semana, por Rich Lesser

“Como elas (indústrias brasileiras) não têm como competir em termos de custos, a prioridade precisa ser produtividade, inovação, qualidade e capacidade de compreender o cliente. Essa é a saída.”

Rich Lesser, presidente mundial da consultoria BCG, na Revista Exame de junho (Sete Perguntas – A febre do made in China está passando)

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